FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was unsere Kunden häufig wissen möchten:

1. Was kostet es, ein Arbeitszeugnis schreiben zu lassen?
2. Wann wird ein Arbeits- bzw. Zwischenzeugnis benötigt?
3. Habe ich Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?
4. Kann ein Arbeitszeugnis auch selbst geschrieben werden?
5. Wie können die Noten in einem Arbeitszeugnis formuliert/erkannt werden?
6. Kann ich mein Arbeitszeugnis überprüfen und überarbeiten lassen?
7. Erstellen Sie Arbeitszeugnisse auch in englischer Sprache?
8. Schreiben Sie auch Referenzschreiben/Empfehlungsschreiben?
9. Schreiben Sie Zeugnisse nur für Firmenkunden, oder auch für Privatkunden?
10. Schreiben Sie auch österreichische oder schweizerische Arbeitszeugnisse?
11. Welche Informationen sollte ein qualifiziertes Arbeitszeugnis beinhalten?
12. Welche Inhalte muss ein qualifiziertes Arbeitszeugnis enthalten?
13. Gibt es formale Anforderungen an ein Zeugnis?

Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten. Bei Privatkunden ist eine vorherige Prüfung des Sachverhalts zur Bestimmung des Arbeitsaufwands unbedingt nötig. Bei Firmenkunden gilt es zu erörtern, welche Art Zeugnis Sie benötigen und wie der Zeugniserstellungsprozess in Ihrem Unternehmen abläuft bzw. ablaufen soll.

Kommen Sie gerne auf uns zu, wir beraten Sie umfassend und stehen Ihnen bei der Implementierung eines Arbeitszeugnismanagements zur Verfügung und stimmen gemeinsam mit Ihnen Aufwand und Honorar ab.

Ein Arbeitszeugnis wird ausgestellt, wenn ein Beschäftigungsverhältnis endet oder das Ende absehbar ist. Wer ein Arbeitsverhältnis aufkündigt, sollte zeitnah ein Arbeitszeugnis beim Arbeitgeber einfordern. Das Arbeitszeugnis hat für künftige Bewerbungen eine große Bedeutung, daher ist es ratsam, ein qualifiziertes Arbeitszeugnis vom Arbeitgeber erstellen zu lassen.

Dieses informiert den zukünftigen Arbeitgeber darüber, wo der bisherige Arbeitsplatz war. Zudem ist es ein Leistungsnachweis mit Hinweisen zu Motivation, Fähigkeiten und erworbenen Fachkenntnissen. Damit ist es ein unverzichtbares Dokument in den Bewerbungsunterlagen, welches nicht nur belegt, dass ein Beschäftigungsverhältnis vorgelegen hat, sondern auch Rückschlüsse auf Verhalten und Arbeitsleistung erlaubt.

Eine Zwischenbeurteilung kann ausgestellt werden, wenn die Führungskraft wechselt und/oder ein Positionswechsel stattfindet, oder eine Unterbrechung des Arbeitsverhältnisses durch beispielsweise Elternzeit oder Sabattical geplant ist. Oft wird in diesen Fällen ein Zwischenzeugnis ausgestellt.

Auch einfach nur auf Wunsch der Mitarbeitenden kann die Firma Zwischenzeugnisse ausstellen, ist aber nicht dazu verpflichtet.

Unser Rat: Fordern Sie unabhängig von Art und Dauer der Beschäftigung immer ein Arbeitszeugnis und in den o.g. speziellen Fällen ein Zwischenzeugnis an.

Der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis ist in Deutschland durch §109 Gewerbeordnung und §630 BGB -Pflicht zur Zeugniserteilung- klar geregelt.

§109 macht deutlich, dass

(1) der Arbeitnehmer bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses Anspruch auf ein schriftliches Arbeitszeugnis hat. Das Arbeitszeugnis muss mindestens Angaben zu Art und Dauer der Tätigkeit (einfaches Zeugnis) enthalten. Der Arbeitnehmer kann verlangen, dass sich die Angaben darüber hinaus auf Leistung und Verhalten im Arbeitsverhältnis (qualifiziertes Arbeitszeugnis) erstrecken.

(2) Das Arbeitszeugnis muss klar und verständlich formuliert sein. Es darf keine Merkmale oder Formulierungen enthalten, die den Zweck haben, eine andere als aus der äußeren Form oder aus dem Wortlaut ersichtliche Aussage über den Arbeitnehmer zu treffen.

(3) Die Erteilung des Arbeitszeugnisses in elektronischer Form ist ausgeschlossen.

Die Rechtsprechung behandelt die Erstellung bzw. den Anspruch als Holschuld des Arbeitnehmers. Der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis verfällt am Ende des dritten Jahres nach Ausscheiden aus dem Arbeitsverhältnis.

Auch eine kurze Beschäftigungsdauer hat keinen Einfluss auf diesen Anspruch, sofern eine Beurteilung der fachlichen und persönlichen Fähigkeiten möglich erscheint.

Besonderes Augenmerk möchten wir auf das Wort "verlangen" (von uns fett markiert) richten. Die meisten Zeugnisse in Deutschland sind daher "qualifizierte" Zeugnisse.

Grundsätzlich kann ein Arbeitszeugnis selbst verfasst werden. Wichtig ist natürlich, sich mit dem Arbeitgeber abzustimmen, damit das Arbeitszeugnis nach der Erstellung auch unterschrieben wird. Oft wird sogar vom Arbeitgeber die Bitte geäußert, das Arbeitszeugnis selbst zu verfassen. Wir wissen aus unserer täglichen Erfahrung, wie tückisch die Botschaften in einem Arbeitszeugnis sein können. Wie bereits an anderer Stelle erwähnt, sollte eine gute Kenntnis der Zeugnissprache vorliegen und auch darüber, wie sie angewendet werden kann. Sonst besteht die Gefahr, dass aus Versehen ein zu schlechtes oder unglaubwürdiges Zeugnis entsteht.

Wenn ein eigener Zeugnisentwurf vorgelegt werden darf, ist das eine einmalige Chance, das Arbeitszeugnis genauso zu formulieren, wie es für die eigene berufliche Laufbahn optimal wäre.

Viele Formulierungen in Arbeitszeugnissen können direkt mit bestimmten Noten in Verbindung gebracht werden. Die häufigste Vorgehensweise ist die Verwendung von Verstärkern wie „stets“ und dessen Synonyme, „sehr“, oder „in guter/bester Weise“, oder „in hohem/höchsten Maße“. Darüber hinaus gibt es noch weitere Techniken, die ein Zeugnis auf- bzw. abwerten können.

Sie haben von Ihrem derzeitigen Arbeitgeber bereits ein Arbeitszeugnis oder auch ein Zwischenzeugnis erhalten und möchten nun sichergehen, dass Ihr Arbeitszeugnis Ihren Leistungen und Ihrem Verhalten in fairer Weise gerecht wird. Gerne prüfen wir den Notenspiegel und den Inhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit, basierend auf Ihren Angaben und Informationen.

Ja, aber...
Die Nachfrage bei unseren Kunden nach englischen Zeugnissen steigt. Selbstverständlich erstellen wir Ihr Arbeitszeugnis auch in englischer Sprache.

Es gilt allerdings einige Aspekte zu be­denken, bevor der Wunsch in die Tat um­ge­setzt werden sollte.

Die deutsche Zeugnisphilosophie sowie die juristischen Hintergründe der deutschen Zeugnissprache und -technik sind international wenig bekannt. Juristisch sind viele Fragen zum Arbeitszeugnis in Englisch noch offen. International üblich sind Empfehlungs­schreiben (Reference Letter), die wir für Sie bei Bedarf – auf der Grund­lage Ihrer Angaben – ebenfalls erstellen können.

Falls Sie ein Zeugnis in Englisch wünschen – unsere Empfehlung: Es sollte immer auch ein korrespondierendes Zeugnis in deutscher Sprache geschrieben werden und zudem im englischsprachigen Zeugnis darauf verwiesen werden, dass in Zweifelsfällen der deutsche Text gilt.

Ja, das machen wir.

Für Empfehlungsschreiben gelten andere Gepflogenheiten als für Arbeitszeugnisse. Dennoch gibt es naturgemäß etliche Gemeinsamkeiten. Empfehlungsschreiben sind nicht durch Gesetz und Rechtsprechung reguliert, daher können wir hier viel freier und persönlicher schreiben. Bei Referenz- oder Empfehlungsschreiben werden die wichtigsten Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen für ein ganz bestimmtes Berufsfeld in den Vordergrund gerückt und verbessern in vielen Fällen die beruflichen Chancen.

In manchen Berufsfeldern ist ein Empfehlungsschreiben eine gute Wahl, zum Beispiel für Freelancer und freie Mitarbeiter sowie für Leiharbeitskräfte.

Ja, wir schreiben auch für Privatkunden Zeugnisse. Schicken Sie uns eine E-Mail, sprechen Sie uns an, oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Nach einem ersten Informationsaustausch können wir unseren Aufwand abschätzen und Ihnen ein Angebot machen.

Ja, die schreiben wir auch. Sowohl die Zeugnissprache als auch die rechtlichen Grundlagen in der Schweiz und in Österreich gleichen bzw. ähneln denen in Deutschland. Es gibt allerdings einige Besonderheiten, die wir dabei zu beachten haben.